業務跟單/客服 職位的詳細信息
工作職責:
●接收客戶訂單,核對確認回傳
●將客戶訂單的信息傳達給相關部門錄入系統
●根據客戶的交貨排期,制作交貨計劃給生產部門
●跟進客戶訂單的生產進度,如有異常狀況及時向上級報告
●協助品質人員做好客戶投訴處理事項
●配合會計定期進行貨款的催收與結算
●根據當月的銷售實際制作月銷售報表
●跟客戶保持聯系增加溝通,了解客戶所需,做好客戶服務工作
●完成上級主管安排的其它臨時工作
職位要求:
●大專及以上學歷
●可熟練操作Microsoft Office
●做事認真負責,能吃苦耐勞,有較強的團隊合作精神
●性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力